Datenschutzerklärung

Mit dieser Erklärung informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, uns eine Anfrage schicken oder bei uns wohnen – und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Gnann Verwaltung GmbH
Römerweg 56
86391 Stadtbergen
Geschäftsführer: Daniel Gnann
Telefon: +49 821 419028-28
E-Mail: kontakt@apartment-augsburg.de

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Unsere Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste.
• Schriften, Bilder und Videos liegen auf unserem eigenen Server – beim Aufruf werden keine Daten an Google oder andere Drittanbieter übertragen.
• Daten aus Anfragen nutzen wir nur, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls Ihren Aufenthalt abzuwickeln.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website liegt auf einem Server, den wir bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, angemietet haben. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Nürnberg (Deutschland).

Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Daten in Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Statuscode, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir, um die Website sicher und stabil auszuliefern, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren. Wir werten sie nicht aus, um Sie als Person zu erkennen, und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, es sei denn, ein konkreter Sicherheitsvorfall erfordert eine längere Aufbewahrung zur Aufklärung.

4. Anfrage über das Formular, per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns machen: Name, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, gewünschter Zeitraum, Personenzahl, gewünschte Unterkunft sowie Ihre Nachricht (zum Beispiel Firma und Rechnungsanschrift). Pflicht sind nur der Name, der Zeitraum, die Personenzahl und ein Kontaktweg – Telefon oder E-Mail.

Das Formular wird verschlüsselt (HTTPS) an unseren Server übertragen und von dort als E-Mail an unser Postfach weitergeleitet. Geben Sie eine E-Mail-Adresse an, senden wir Ihnen eine Bestätigung Ihrer Anfrage. Damit dasselbe Formular nicht mehrfach kurz hintereinander abgeschickt wird, legt der Server für 30 Sekunden einen gekürzten, nicht rückrechenbaren Prüfwert aus Ihrer IP-Adresse an; er wird spätestens nach einer Stunde gelöscht.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), bei allgemeinen Fragen unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Anfragen, aus denen keine Buchung entsteht, löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Buchung, Aufenthalt und Schlüsselübergabe

Kommt eine Buchung zustande, verarbeiten wir die für Vertrag, Aufenthalt und Abrechnung nötigen Daten – etwa Name, Anschrift, Kontaktdaten, Zeitraum, Unterkunft, Preise und Zahlungsinformationen sowie bei Firmenbuchungen den Firmennamen und die Rechnungsanschrift (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Schlüssel erhalten Sie im Hotel Goldener Falke, Neuhäuserstraße 10, 86154 Augsburg, das von der Gnann GmbH betrieben wird. Damit die Übergabe klappt, teilen wir dem Hotel Ihren Namen, den Aufenthaltszeitraum und die gebuchte Unterkunft mit (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Soweit das Gesetz es vorschreibt, erheben wir außerdem die Angaben für den Meldeschein nach dem Bundesmeldegesetz (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Buchungs- und Rechnungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es handels- und steuerrechtliche Vorschriften verlangen (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre, § 257 HGB, § 147 AO); Meldescheine werden nach Ablauf der gesetzlichen Frist vernichtet.

6. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten erhalten nur die Personen und Stellen, die sie für die genannten Zwecke brauchen: unsere Mitarbeitenden, das Hotel Goldener Falke für die Schlüsselübergabe, unser Hosting-Dienstleister (siehe Abschnitt 3) als technischer Betreiber des Servers sowie – soweit gesetzlich vorgeschrieben – Behörden und unsere Steuerberatung. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.

7. Cookies, Analyse und eingebundene Inhalte

Unsere Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrem Gerät. Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste, keine Social-Media-Plugins und keine eingebetteten Karten oder Videos von Drittanbietern. Deshalb gibt es auch kein Cookie-Banner.

Damit wir sehen, ob unser Anfrageformular gut funktioniert, zählt unser eigener Server lediglich, wie oft es geöffnet, begonnen und abgeschickt wird – als reine Tagessumme ohne IP-Adresse, ohne Cookies und ohne Zuordnung zu einer Person.

Unsere Seiten enthalten Links zu anderen Websites, zum Beispiel zu Google Maps oder zum Messekalender der Messe Augsburg. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; für die verlinkte Seite gelten dann die Datenschutzhinweise ihres Anbieters.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

9. Pflicht zur Bereitstellung

Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne Name, Zeitraum und einen Kontaktweg können wir eine Anfrage aber nicht beantworten, und ohne die für den Vertrag nötigen Angaben keine Buchung abschließen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung findet nicht statt.

10. Sicherheit

Die Verbindung zu unserer Website ist durchgehend mit TLS verschlüsselt (erkennbar am „https://“ und am Schloss-Symbol). Server und Postfächer sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff geschützt.

11. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026